行业新闻
2017-07-061725
《蜘蛛侠,英雄归来》
你们期待的“全民英雄”即将亮相荧屏。
但是在长沙暴雨期间,
中车人上演的“水中蜘蛛侠”,
你想见识见识吗?
左:售后区域主管王宇 右:售后服务工程师周晃
—————— 剧情是这样的——————
6月30日下午,
长沙新开铺地段突然管道炸裂致使路面塌陷,
恰逢长沙连日暴雨倾盆,
道路渗水区域水最深处已达近2米。
当时有7台公交深陷其中,情况紧急。
中车电动售后团队知晓情况后,
紧急奔赴现场。
售后人员担心公交车长时间泡在水里
电池会漏电和短路,
冒着危险下水切断高压电。
在大型机械进来前,他们就站在深水中,
一干就是48小时,
因担心漏电影响到其他人的生命安全,
还特别设置了安全警戒线,提醒大家勿要靠近。
两天里,
中车电动售后人员争分夺秒,齐心协力,
最终成功将7台新能源公交拖出积水区域,
减少了公交公司的损失。
客户领导反馈说:
“这是一支优秀而强大的售后团队,
我们衷心的感谢中车电动售后团队为我们所做的一切。”
▲中车电动导师式售后服务。售后人员在暴雨来临前给客户发的预警信息
▲廖岳辉,株洲地区售后主管,尽管家里受灾,但依然坚守岗位
当然,
中车电动能够在暴雨灾害中获得客户称赞,
不仅靠优质的售后服务,还有它
▼
中车电动车辆的整车布局上非常规整,
核心部件电控、电机、电池都有充分的保护措施,
安全防护等级达到lP67。
电机为全封闭式,无需跟外界连通。
车身骨架采用阴极电泳工艺,
抗氧化、防腐,整车骨架质保10年。
▲泉州公交比赛中消防演习,中车电动三电无任何损坏
另外,
中车电动的每辆车均搭载云智通系统,
时刻自动采集关键部件状态数据,
时刻监测车辆涉水情况,
并做出相应的处理,确保乘客的安全。
阳光总在风雨后,
雨后的长沙美出了新高度!
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